SRE稳定性运营平台之模板和权威消息

背景

在我们逐步由运维转向SRE、SRE转向成SRE运营的过程中，我们的工作内容和工作重心都有着慢慢的变化。
在这个转变的过程中，我们需要不断的把这些日常工作或者是定期工作逐步沉淀、不断的创新，那么就会带来两种东西：

• 第一：工具平台
• 第二：特色输出

工具能够协助我们快速、自动化、智能的完成工作；特色输出能够告诉外界你们做了什么，更重要的是它代表SRE独有，对于提高部门影响力起到一个关键作用以及也是重要途径之一。

备注：之前有写过一篇关于运营报告平台的介绍，可以简单看下，写的更具体一点：点击我跳转

介绍

目前我基于在公司做的稳定性运营平台，抽离了部分功能以及脱离了公司的一些框架，输出了一版使用开源框架做的运营平台。
这个平台会持续更新，当然可能会慢于公司的版本更新。

项目地址：点击我跳转

开源版本的信息：

前端：https://github.com/gsgs-libin/sre_cerebrum
后端：https://github.com/gsgs-libin/sre_cerebrum_api
前端框架：ant-design-vue-pro
后端框架：gin

开源版本的优势：

• 更丰富的日志输出
• 更好的规范
• 更好看的界面

公司内部版本功能

目前公司内部的项目已有的一些功能有：
1.业务周报、SRE运营报告、巡检报告等一系列报告的输出
2.业务巡检覆盖
3.SRE权威消息发布(包含一切核心消息同步)
4.通知渠道注册
5.SRE事件编排(SRE轮值、节假日轮值、周期性事件)
6.业务基础数据采集(qps，sla，带宽，db资源信息等)
7.定时任务

开源版本

这次先实现了权威消息模块以及渠道通知模块，平台有一个基础模块就是模板，所有的报告、消息都是基于模板来实现的。

功能介绍

权威消息起初设计的目的是覆盖SRE内部日常对内对外的消息，包括：

• 各式各样的通知(该写周报了、该巡检了、该处理问题了)
• 对外轮值通知(告诉业务方今天是谁轮值)
• 故障消息(发生了什么故障、故障恢复了等等的通知，权威通知，防止群里七嘴八舌的)
• 定时发送的消息

如何创建权威消息

1.创建权威消息模板

2.编辑模板内容

模板内容可以是静态内容也可以是变量模式，比如可以用一个变量来替代你要发送的消息内容。

如果没有变量可以这样：

如果有变量可以在内容增加写一个变量，然后在下面变量列表中写上：

3.变量注册

如果在编辑模板的过程中增加了变量，那么我们需要注册下这个变量，意思就是我从哪里获取到你这个变量。
目前变量分了三种：内置变量，自定义变量，图片变量。
内置变量就是注册一次谁都可以用，自定义变量和图片变量都是跟具体的模板绑定的。

注册完成之后，可以看看这个变量的详情：

4.通知渠道注册

顾名思义，就是创建一些可以通知消息的渠道，比如企业微信机器人，企业微信应用，钉钉机器人，邮件，短信等等。
由于公司内部使用企业微信，所以我目前就实现了注册机器人和应用的功能，其他的有需求再加，或者可以提pr。

4.创建消息

我们的每一条消息都是基于模板的，所以我们需要在模板位置去创建消息。
创建消息会经历的步骤：创建动作–渲染动作(如果有变量)–合并动作(如果有变量)–审核动作(如果是需要审核的)–发送

5.查看消息渲染进度(如果有变量的话)

6.发送或者审核

在这里你可以对消息进行一系列的操作，比如：

• 测试发送消息
• 看下发送历史，到底被发送了多少次
• 编辑，如果消息内容不理想，可以进行二次编辑
• 审核(当然需要审核人员才行，可以看后端代码定义)
• 废弃(创建消息的人可以选择主动废弃)

下期介绍

下期会发布新功能：报告相关(运营报告、巡检报告等等)